Rückgaberecht für unsere Produkte - 14 Tage  

Bei GT Chrono legen wir größten Wert auf das Kundenerlebnis und möchten sicherstellen, dass unser Rückgabeverfahren ebenso bequem und kundenfreundlich ist wie der Einkauf bei uns.

Unser 14-Tage-Rückgaberecht

Solltest du mit einem bei uns gekauftem Produkt aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, so hast du die Möglichkeit, sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden.

Wir akzeptieren keine Rückerstattungen für benutzte Produkte. Benutzte Produkte werden an den Absender zurückgeschickt, und es erfolgt keine Rückerstattung.

Schreibe uns eine E-Mail an info@gtchrono.com oder nutze unser Kontaktformular damit wir dir ein Retourlabel schicken.

Ausnahmen bei personalisierten und maßgefertigten Uhren

Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Unsere Uhren werden auf Bestellung gefertigt und bieten verschiedene Personalisierungsoptionen an.Daher sind diese Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Unsere Optionen für Rückgaben und Umtausch von unseren Skeleton Uhren und anderen Modelen

Wir bieten drei verschiedene Möglichkeiten für Rückgaben und Umtausch an:

• Rückgabe und Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wenn du keinen Zugang mehr zu diesem Zahlungsmittel hast
• Umtausch gegen eine andere Farbe oder Model
• Rückgabe im Austausch für eine eGift Card

Sobald die Rückgabe in unserer Bearbeitungsstelle verarbeitet wurde, dauert es ungefähr 5 Werktage bis deine Bezahlung zurückerstattet wird.

Bedingungen für Rücksendungen

Zur Rückgabe akzeptiert werden lediglich ungetragene und unbeschädigte Artikel. Sollte ein Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, wird dieser zurückgeschickt.

Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt werden und dies ist eindeutig auf ein Verschulden des Transportunternehmens zurückzuführen, übernehmen wir die volle Verantwortung und erstatten dir den gesamten Betrag. Wenn jedoch die Beschädigung durch eine unzureichende Verpackung beim Rückversand entstanden ist, können wir leider keine Haftung übernehmen.

Initiierung des Rücksendeprozesses

Um eine Rücksendung einzuleiten, bitten wir dich, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren - info@gtchrono.com . Unsere freundlichen Mitarbeiter werden dir alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen und dich bei jedem Schritt des Prozesses unterstützen.

Wir danken dir für dein Verständnis und versichern dir, dass wir stets bemüht sind, dir den bestmöglichen Service zu bieten.